iPhone5の無償交換

iPhone5のレンズにゴミが入り写真に写るように。修理の可能性について聞きにアップルストア渋谷店のジーニアスバーへ予約した。

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店員さんは美男美女揃いでテンションあがる。さらにいろんなツールが増えててテンションあがる。

公式アプリ「Apple Store」を使うとジーニアスバーへの事前予約がスムース。店内に着いたら事前予約をチェックすると「受付しますか?」なるアラートが出るので受け付けると完璧。
しばし待つとお姉さんが話しかけてくれるので症状を伝える。

カメラのレンズにゴミの症状はよく起こるらしく、工場での製造時に混入している可能性が高いとのこと。

レンズだけの修理はできないため実機の交換となる

保証の対象となり無償交換できる

交換時のデータは保証の対象外のためバックアップをとっておくのがよい

私の場合、バックアップをとってなかったので1週間後に再来店となったのだがいずれも丁寧に接してくださって満足。整備品の可能性が高い(詳細は不明)のだけど、ほぼ新品になってこちらも満足。Apple Care+万歳!

というわけで気になったモノたちの写真。

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